1. Responsable del tratamiento
AbuSiammon (en adelante, "la Empresa") con domicilio en Calle Gran Vía, 45, 3º B, 28013 Madrid, España, es la responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcione.
Datos de contacto:
- Email: [email protected]
- Teléfono: +34 738696935
- Dirección: Calle Gran Vía, 45, 3º B, 28013 Madrid, España
2. Información que recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información cuando utiliza nuestros servicios:
2.1 Información proporcionada directamente
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección postal
- Información sobre su proyecto de aislamiento acústico
2.2 Información recopilada automáticamente
- Dirección IP
- Información del navegador
- Páginas visitadas en nuestro sitio web
- Tiempo de permanencia en el sitio
- Información de cookies (ver nuestra Política de Cookies)
3. Finalidades del tratamiento
Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades:
- Responder a sus consultas y solicitudes de presupuesto
- Prestar nuestros servicios de aislamiento acústico
- Mantener comunicación comercial (con su consentimiento)
- Cumplir con obligaciones legales y contractuales
- Mejorar nuestros servicios y experiencia del usuario
- Prevenir fraudes y garantizar la seguridad
4. Base legal del tratamiento
El tratamiento de sus datos personales se basa en:
- Ejecución de contrato: Para la prestación de nuestros servicios
- Consentimiento: Para comunicaciones comerciales y cookies no esenciales
- Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes
- Cumplimiento de obligaciones legales: Para cumplir con la normativa aplicable
5. Conservación de datos
Conservamos sus datos personales durante los siguientes períodos:
- Datos de clientes: Durante la relación contractual y 6 años adicionales para cumplir obligaciones legales
- Datos de contacto comercial: Hasta que retire su consentimiento
- Datos de navegación: Máximo 24 meses
- Cookies: Según se especifica en nuestra Política de Cookies
6. Destinatarios de los datos
Sus datos personales pueden ser compartidos con:
- Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a prestar nuestros servicios (hosting, email, etc.)
- Profesionales colaboradores: Técnicos y especialistas que participen en su proyecto
- Autoridades públicas: Cuando sea requerido por ley
- Entidades financieras: Para la gestión de pagos
Todos estos destinatarios están obligados a mantener la confidencialidad de sus datos.
7. Transferencias internacionales
Sus datos personales se procesan principalmente dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En caso de transferencias fuera del EEE, garantizamos un nivel adecuado de protección mediante:
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
- Cláusulas contractuales tipo
- Otros mecanismos legalmente reconocidos
8. Sus derechos
Tiene derecho a:
- Acceso: Conocer qué datos tenemos sobre usted
- Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
- Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos
- Limitación: Restringir el tratamiento en ciertos casos
- Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado
- Oposición: Oponerse al tratamiento basado en interés legítimo
- Retirada del consentimiento: En cualquier momento
8.1 Cómo ejercer sus derechos
Para ejercer sus derechos, puede contactarnos:
- Email: [email protected]
- Teléfono: +34 738696935
- Correo postal: Calle Gran Vía, 45, 3º B, 28013 Madrid, España
Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 30 días.
9. Seguridad de los datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales:
- Cifrado de datos en tránsito y en reposo
- Control de acceso a los sistemas
- Formación regular del personal
- Auditorías de seguridad periódicas
- Protocolos de respuesta ante incidentes
10. Menores de edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores. Si tiene conocimiento de que un menor nos ha proporcionado datos personales, póngase en contacto con nosotros.
11. Cookies
Utilizamos cookies y tecnologías similares en nuestro sitio web. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.
12. Modificaciones
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Le notificaremos cualquier cambio significativo a través de:
- Aviso prominente en nuestro sitio web
- Correo electrónico (si tenemos su dirección)
- Otros medios de comunicación apropiados
13. Reclamaciones
Si considera que hemos tratado sus datos personales de manera inadecuada, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos:
- Web: www.aepd.es
- Teléfono: 901 100 099
- Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
14. Contacto
Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, no dude en contactarnos:
- Email: [email protected]
- Teléfono: +34 738696935
- Dirección: Calle Gran Vía, 45, 3º B, 28013 Madrid, España